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kununu-Bewertung löschen: Was kununu prüft und wie Sie melden

Eine kununu-Bewertung löschen kann nur kununu selbst. Als Arbeitgeber melden Sie die Bewertung kostenlos über das Support-Formular, mit Link, den beanstandeten Textpassagen und einer Stellungnahme zu jeder Aussage. kununu nimmt offline, was nachprüfbar unwahr ist, Schmähkritik enthält oder nicht von einer Person mit Beschäftigungsbezug stammt. Eine harte, aber ehrliche Meinung über Führung, Gehalt oder Arbeitsklima bleibt stehen. Dafür gibt es den öffentlichen Kommentar.

So melden Sie bei kununuKommentar statt Löschung

Stand: September 2026 · Quelle: kununu Arbeitgeberportal (Stand 03.06.2026) und OLG Hamburg, Az. 7 W 11/24, rechtskräftig seit 13.07.2026

Der ehrliche Befund

Was kununu offline nimmt und was nicht

kununu nennt drei Gründe, aus denen eine Bewertung rechtswidrig ist, und einen vierten aus dem eigenen Prüfprozess. Alles andere gilt als Meinungsäußerung und bleibt, auch wenn es Ihrem Unternehmen schadet.

Wird nach begründeter Meldung offline genommen

  • Schmähkritik: Äußerungen, die in erster Linie herabwürdigen und nicht der sachlichen Auseinandersetzung dienen.
  • Nachprüfbare Unwahrheiten: „Gehälter werden regelmäßig zu spät gezahlt“, wenn das belegbar falsch ist.
  • Verleumdung oder üble Nachrede: Straftatsvorwürfe und rufschädigende Behauptungen ohne Beleg.
  • Kein Beschäftigungsbezug: Der Verfasser hat weder gearbeitet noch sich beworben. kununu fordert dann einen Tätigkeitsnachweis an.
  • Missbrauch: Mehrfachbewertungen derselben Person innerhalb von zwölf Monaten, Trashmail-Adressen, gekaufte Bewertungen.
  • Melden mit Passagen
  • Stellungnahme je Aussage

Bleibt stehen

  • „Führung hört nicht zu, Entscheidungen werden über die Köpfe hinweg getroffen.“
  • „Gehalt unter Branchenschnitt, Überstunden werden erwartet.“
  • „Bewerbungsprozess dauerte drei Monate, dann Absage ohne Begründung.“
  • Ein Stern in jeder Kategorie von einer Person, die tatsächlich dort gearbeitet hat.

Das sind Erfahrungen und Meinungen. kununu schützt sie ausdrücklich, und ein Gericht würde es auch tun.

  • Nicht löschbar
  • Kommentar ist der Weg

Der Unterschied zu Google: kununu prüft jede Meldung mit einem Team und schreibt den Verfasser an. Eine Meldung, die einzelne Wörter herausgreift oder pauschal „alles unwahr“ behauptet, wird nicht geprüft. Was zählt, ist die konkrete Aussage und Ihre Stellungnahme dazu.

Schritt für Schritt

So melden Sie eine kununu-Bewertung

Es gibt keinen Melde-Knopf an der Bewertung. Die Meldung läuft über das Kontaktformular des kununu-Supports, und sie muss drei Dinge enthalten, sonst wird sie nicht bearbeitet.

  1. Link zur Bewertung. An der Bewertung „Link teilen“ wählen und die Adresse kopieren. Ohne Link kann kununu die Bewertung nicht zuordnen.
  2. Die beanstandeten Textpassagen im Wortlaut. Nicht die ganze Bewertung, sondern jeden Satz, den Sie für unwahr oder unzulässig halten, einzeln zitiert.
  3. Zu jeder Passage eine Stellungnahme. Welche Aussage ist aus welchem Grund unwahr, und was belegt das? Bei fehlendem Beschäftigungsbezug: warum Sie ausschließen, dass die Person bei Ihnen gearbeitet oder sich beworben hat. kununu leitet die Beanstandung an den Verfasser weiter; sie muss deshalb für sich verständlich sein.
  4. Über das Support-Formular senden und in „Mein kununu“ die Benachrichtigungen einschalten. Ist die Meldung begründet, nimmt kununu die Bewertung offline und fragt den Verfasser nach Änderung, Nachweis oder Gegendarstellung. Kann er belegen oder ändert er den Text, geht die Bewertung wieder online; Sie werden informiert. Eine Frist nennt kununu nicht.

Dieselbe Logik, Passage plus Begründung plus Beleg, trägt auch bei Google; wie es dort geht, steht in „Google-Bewertung melden“.

Wenn Sie den Beschäftigungsbezug bezweifeln

Das OLG Hamburg hat die Beweislast auf den Verfasser verschoben

Bestreitet ein Arbeitgeber, dass der Verfasser je bei ihm gearbeitet oder sich beworben hat, genügen anonym vorgelegte Nachweise nicht mehr. kununu muss den Verfasser so weit individualisieren, dass der Arbeitgeber den Bezug prüfen kann, oder die Bewertung löschen. So entschied das OLG Hamburg am 09.02.2024 (Az. 7 W 11/24); die Berufung von kununu wurde am 13.07.2026 verworfen (Az. 7 U 8/25), das Urteil ist rechtskräftig.

  1. Was das für Ihre Meldung heißt. Der bestrittene Beschäftigungsbezug ist der stärkste Hebel, den Sie haben, wie bei Google der bestrittene Kundenkontakt. Er muss begründet sein: keine Person mit dieser Position im genannten Zeitraum, keine Bewerbung in diesem Bereich, ein Detail im Text, das nicht zu Ihrem Betrieb passt.
  2. Was kununu daraus macht. kununu fordert vom Verfasser einen Tätigkeitsnachweis an und übermittelt ihn Ihnen geschwärzt. Die Anonymität bleibt nach kununus Darstellung gewahrt; Klarnamen bekommen Sie nicht. In der Praxis endet ein fehlender Nachweis mit der Löschung, ein geschwärzter Nachweis mit dem Verbleib der Bewertung.
  3. Was Sie nicht tun sollten. Spekulieren, wer die Bewertung geschrieben hat, und die Person darauf ansprechen. kununu rät ausdrücklich davon ab, und arbeitsrechtlich kann es teuer werden.
Anwalt oder Kommentar

Was der Anwaltsbrief bei kununu kostet, auch ohne Rechnung

Die Meldung bei kununu ist kostenlos, und Sie können sie selbst schreiben. Ein Anwalt lohnt sich, wenn eine Bewertung nachprüfbar unwahre Tatsachen behauptet und kununu trotz begründeter Meldung nicht reagiert; dann sind einstweilige Verfügung und Unterlassung der Weg. Kanzleien berechnen je Bewertung, meist 98 bis 149 € zzgl. MwSt., oft nur bei Erfolg (Sätze aus den Google-Angeboten der Anbieter, Stand September 2026). Dazu kommt ein Preis, der auf keiner Rechnung steht: Laut einer von kununu zitierten Studie des HR-Marktforschers Trendence sehen 66,5 % der Arbeitnehmer ein anwaltliches Vorgehen gegen Bewertungen als Schaden für das Arbeitgeberimage, und 75,9 % bevorzugen eine Antwort des Unternehmens. Bei Arbeitgeberbewertungen lesen die nächsten Bewerber mit.

Wenn die Bewertung bleibt

Der Kommentar ist bei kununu der stärkere Hebel

kununu hat eine öffentliche Kommentarfunktion für Arbeitgeber und empfiehlt sie selbst, mit einem Kontaktangebot für ein Gespräch außerhalb der Plattform. Ein ruhiger Kommentar, der die Kritik ernst nimmt und sagt, was sich seitdem geändert hat, wirkt auf den Bewerber, der Ihr Profil morgen liest. Der Bewertungs-Check schreibt Ihnen drei Kommentarentwürfe in Ihrem Tonfall; er ist für Google gebaut, der Antwortteil funktioniert für jede Plattform. Wie eine gute Antwort aufgebaut ist, steht in „Bewertung beantworten“.

  1. Nicht rechtfertigen, einordnen. Ein Satz, der die Kritik aufnimmt, ein Satz zur Sache, ein Satz zum Kontaktangebot.
  2. Keine Vermutungen über die Person. Weder Name noch Abteilung noch Zeitraum; der Kommentar richtet sich an alle Leser.
  3. Zeitnah, aber nicht sofort. Ein Kommentar am selben Tag wirkt reflexhaft; nach ein bis zwei Tagen wirkt er überlegt.

Zur Einordnung, bevor Sie buchen: Der Bewertungs-Check prüft gegen Googles Richtlinien und schreibt Löschbegründungen für Google. Für eine kununu-Bewertung nutzen Sie ihn für den Kommentarentwurf; die Beanstandung bei kununu schreiben Sie nach der Anleitung oben selbst, sie ist kostenlos.

Preise

Einmal prüfen oder laufend absichern

Einen einzelnen Fall lösen Sie für 19 €, einmalig und ohne Abo. Wer laufend Bewertungen bekommt, fährt mit dem Monatsabo günstiger: Es deckt jede neue Bewertung ab, die löschbare wie die, auf die nur die richtige Antwort hilft. Preise Stand September 2026.

Einzelfall

Für einen akuten Fall

19 €einmalig

  • Eine Bewertung, vollständig gegen die Richtlinien geprüft
  • Für kununu: drei Antwortentwürfe; Meldetexte schreibt der Check für Google
  • Bei zulässiger Kritik: drei Antwortentwürfe zur Auswahl
  • Ergebnis sofort, ohne Konto
  • Einmalzahlung, kein Abo

Unternehmen

Für laufenden Schutz

39 €/ Monat

  • Bis zu 50 Bewertungen im Monat, löschen oder antworten*
  • Antwortentwürfe für kununu, Meldetexte für Google
  • Antworten in Ihrer Tonlage, mehrere Varianten
  • Sie reichen selbst ein, keine Rechtsdienstleistung
  • Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit

* Faire Nutzung: bis zu 50 Prüfungen im Monat, darüber auf Anfrage.

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  • Monatlicher Sammelbericht je Standort
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FAQ

Häufige Fragen zu kununu

Wie kann ich eine kununu-Bewertung löschen lassen?

Nur über eine Meldung an kununu, kostenlos über das Support-Formular. Sie schicken den Link zur Bewertung, die beanstandeten Textpassagen und zu jeder Aussage eine Stellungnahme, warum sie unwahr oder unzulässig ist. Pauschale Beanstandungen prüft kununu nach eigener Angabe nicht. Ist die Meldung begründet, nimmt kununu die Bewertung offline.

Kann man herausfinden, wer bei kununu bewertet hat?

Nicht über kununu. Die Plattform gibt keine Daten an Arbeitgeber weiter und schwärzt auch Tätigkeitsnachweise, bevor sie sie übermittelt. Das OLG Hamburg hat 2024 entschieden, dass kununu bei bestrittenem Beschäftigungsbezug den Verfasser individualisieren oder die Bewertung löschen muss; das Urteil ist seit Juli 2026 rechtskräftig. In der Praxis führt das eher zur Löschung als zur Namensnennung.

Wie viel kostet es, kununu-Bewertungen löschen zu lassen?

Die Meldung bei kununu kostet nichts. Kanzleien berechnen für Bewertungsportale je Bewertung, meist 98 bis 149 € zuzüglich Mehrwertsteuer und oft nur bei Erfolg; die Sätze stammen aus den Google-Angeboten der Anbieter, Stand September 2026. Bei uns kostet der Kommentarentwurf 19 € je Bewertung oder 39 € im Monat.

Kann ein Anwalt eine kununu-Bewertung löschen?

Nein, löschen kann nur kununu. Ein Anwalt begründet die Beanstandung rechtlich und kann bei unwahren Tatsachen oder Schmähkritik weitergehen: einstweilige Verfügung gegen kununu, Auskunft, Unterlassung. Laut einer von kununu zitierten Trendence-Studie sehen 66,5 % der Arbeitnehmer ein anwaltliches Vorgehen gegen Bewertungen als Schaden für das Arbeitgeberimage.

Was kann ich tun, wenn ich eine schlechte Bewertung auf kununu erhalten habe?

Zuerst lesen, ob der Text nachprüfbare Unwahrheiten, Schmähkritik oder einen fehlenden Beschäftigungsbezug enthält. Wenn ja: melden, mit Passagen und Stellungnahme. Wenn nein: kommentieren. Die Kommentarfunktion ist öffentlich, und 75,9 % der Arbeitnehmer bevorzugen laut Trendence eine Antwort gegenüber dem Anwalt.

Wie kann ich einen kununu-Beitrag löschen, den ich selbst geschrieben habe?

In „Mein kununu“ unter Ihren Bewertungen über das Mülleimer-Symbol, jederzeit und ohne Begründung. Diese Seite richtet sich an Arbeitgeber, die eine fremde Bewertung auf ihrem Profil melden wollen.

Warum taucht eine offline genommene kununu-Bewertung wieder auf?

Weil kununu den Verfasser nach der Offline-Nahme informiert und ihn bittet, die beanstandeten Passagen zu ändern, zu belegen oder eine Gegendarstellung zu schicken. Gelingt ihm das, geht die Bewertung wieder online, meist geändert. Die Offline-Nahme ist eine Prüfphase, keine Löschung.

Erst lesen, dann melden oder kommentieren

Nachprüfbar unwahr, Schmähkritik oder kein Beschäftigungsbezug: melden, mit Passagen und Stellungnahme. Alles andere: kommentieren, ruhig und für den nächsten Bewerber geschrieben.

Zur Melde-Anleitung

Für Google-Bewertungen gilt eine andere Mechanik; sie steht auf „Bewertungen bei Google löschen“. Für Kundenbewertungen auf Trustpilot: „Trustpilot-Bewertung löschen“, für Arztbewertungen: „Jameda-Bewertung löschen“.

bewertungsdoc.de erbringt keine Rechtsdienstleistung und keine Rechtsberatung. Die Meldung bei kununu reichen Sie selbst in eigener Sache ein. Über die Offline-Nahme entscheidet allein kununu. Für einstweilige Verfügung, Auskunft und Unterlassung wenden Sie sich an eine Fachanwältin oder einen Fachanwalt für Medienrecht.